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Recomendaciones de envío y Restricciones

Colombia

Todo lo que necesitas saber antes de empacar tu encomienda para Colombia.

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Recomendaciones de envío

Para garantizar un proceso ágil y evitar contratiempos, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:

Cantidad permitida

  • Puedes enviar hasta 6 unidades del mismo artículo, sin importar la marca, el material o la referencia. Por ejemplo, máximo 6 camisas, 6 pantalones o 6 cosméticos.
  • Los productos deben ir sin etiquetas de compra.
  • Suplementos vitamínicos y medicamentos: máximo 4 unidades por envío.

Envío de teléfonos celulares

  • El celular viaja solo en su propia caja, sin ningún otro artículo dentro de la misma encomienda.
  • Es obligatorio incluir el número IMEI del equipo.
  • El IMEI aparece en la caja del celular, y también lo obtienes marcando *#06# en el teléfono.

Impuestos para celulares

  • Con un valor declarado de hasta USD $200, el envío queda libre de IVA (19%) y arancel (10%).
  • Si el valor declarado supera los USD $200, se aplican el IVA (19%) y el arancel (10%).

El límite para celulares depende de la normativa vigente basada en la Unidad de Valor Tributario (UVT), así que el monto equivalente en dólares puede variar.

Facturas

  • Si tienes una factura que demuestre el valor comercial del artículo, nuevo o usado, te recomendamos incluir dos copias: una dentro de la encomienda y otra adherida al exterior de la caja.

La factura es opcional, aunque ayuda a evitar que la aduana reajuste el valor declarado.

La aduana puede verificar los envíos y su contenido, y revalorar el valor declarado. Sucede muy pocas veces. Encomiendas America Latina es ajena a esa decisión y, de darse el caso, te informamos oportunamente.

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Restricciones de aduana

Para garantizar un proceso ágil y evitar contratiempos, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:

Por origen o documentación

  • Artículos de dudosa procedencia.
  • Dinero y todo lo que lo represente, como tarjetas de débito o crédito.
  • Mercancías con un valor declarado claramente inferior a su valor comercial.
  • Joyas o piedras preciosas.
  • Juguetes bélicos o con apariencia de armas.
  • Juguetes para adultos de contenido sexual.
  • Ropa, calzado o accesorios de uso militar o con diseño tipo camuflaje.
  • Pasaportes o tarjetas de identificación.

Materiales peligrosos

  • Mercancías clasificadas como materiales peligrosos (Dangerous Goods).
  • Aerosoles o artículos que contengan gases comprimidos.
  • Productos químicos o biológicos.
  • Sustancias inflamables, corrosivas o tóxicas.

Alimentos y productos agrícolas

  • Alimentos perecederos.
  • Frutas, verduras, hortalizas y legumbres.
  • Semillas, granos secos, raíces y tubérculos.
  • Condimentos y especias sin procesar.
  • Alimentos para animales.

Flora y fauna

  • Plantas, flores o cualquier tipo de flora.
  • Animales vivos o insectos.
  • Productos derivados de fauna cuya importación esté restringida.

Medicamentos y sustancias controladas

  • Alcaloides, narcóticos y estupefacientes.
  • Somníferos y sustancias controladas.
  • Precursores químicos utilizados para fabricar sustancias ilícitas.
  • Medicamentos o vacunas de uso veterinario.

Otros artículos

  • Licores.
  • Material pornográfico.
  • Armas de juguete.

¿Te quedó alguna duda?

Escríbenos por WhatsApp y te decimos si tu artículo pasa, o agenda tu entrega y lo revisamos juntos en la oficina.

Actualizado en julio de 2026